Il 'Santa Croce' attiva un punto informativo telefonico per i parenti dei ricoverati

E' attivo da oggi il punto informativo telefonico rivolto ai familiari delle persone ricoverate presso l’azienda ospedaliera "Santa Croce e Carle" di Cuneo. Al riferimento telefonico 0171/642773 (attivo dalle ore 9 alle 17, tutti i giorni, compresi i festivi dalle ore 9 alle 17) o, in alternativa, alla mail: [email protected], si potranno ottenere informazioni utili relative al ricovero del proprio caro; conoscere le azioni messe in atto dall'ospedale per soddisfare alcune necessità pratiche; essere informati su eventuali servizi attivi e reti sociali. Il punto informativo telefonico non fornisce informazioni sullo stato di salute della persona ricoverata, ma indica le modalità  per parlare con il medico. Inoltre, è sempre attivo il progetto di videochiamate presso i reparti, grazie ai tablet ricevuti in donazione.

 

 

Contemporaneamente il Trauma Center Psicologico attiva nuovamente il servizio di supporto telefonico per la gestione dello stress legato alla nuova ondata di contagi: 0171/641136, operativo dal lunedì al venerdì dalle 12 alle 13.30 (in alternativa mail: [email protected]). Il servizio è rivolto a operatori sanitari che vivono con fatica o paura questo momento, ai genitori positivi al Covid-19 in difficoltà nel comunicarlo ai figli, a familiari con un caro ricoverato per

Covid-19, a insegnanti che necessitino di indicazioni su come comunicare ai propri studenti la situazione attuale, a chi si senta particolarmente in tensione o sotto stress per la situazione che stiamo vivendo.