Sportello di facilitazione digitale a Roccaforte Mondovì: un servizio gratuito per i cittadini

L'amministrazione comunale di Roccaforte Mondovì ha comunicato l'attivazione di un'importante iniziativa sul proprio territorio per andare incontro alle esigenze della cittadinanza nell'era delle nuove tecnologie. Nella mattinata di venerdì 24 luglio 2026, dalle 8.30 alle 12.30, i locali del Comune ospitano lo sportello di facilitazione digitale.

Si tratta di un servizio mirato e completamente gratuito, pensato per offrire un supporto concreto e personalizzato a chiunque trovi difficoltà nell'interagire con gli strumenti informatici, accompagnando l'utente passo dopo passo nell'uso dei servizi online e nelle diverse procedure digitali.

Di fatto, è uno spazio fisico dove i cittadini possono incontrare operatori dedicati, il cui obiettivo è contrastare l'esclusione digitale e aiutare le persone a sviluppare una maggiore autonomia tecnologica. Molti servizi quotidiani si sono ormai trasferiti sulla rete, richiedendo competenze specifiche che non tutti possiedono.

Un autentico centro di alfabetizzazione informatica

Invece di sostituirsi all'utente, lo sportello opera come un vero e proprio centro di alfabetizzazione informatica pratica. Il facilitatore affianca la persona per spiegarle come utilizzare gli strumenti elettronici, rendendo accessibili attività che altrimenti potrebbero sembrare complesse o fuori portata.

Questo servizio si rivolge a chiunque abbia dubbi o trovi ostacoli nella gestione della propria identità digitale o delle piattaforme telematiche. Attraverso sessioni di assistenza personalizzate, i cittadini possono imparare a configurare e utilizzare strumenti fondamentali come lo SPID, la Carta d'Identità Elettronica, l'App IO o il Fascicolo Sanitario Elettronico per consultare documenti medici e ricette.

Inoltre, gli utenti vengono guidati nella navigazione dei portali della pubblica amministrazione, nell'invio di istanze telematiche, nella gestione della posta elettronica e nell'esecuzione di pagamenti digitali in totale sicurezza. Tutti i residenti interessati a ricevere questo supporto gratuito possono recarsi presso la sede municipale negli orari stabiliti per superare i piccoli e grandi ostacoli della transizione digitale.

• 24/07/2026

Municipio di Roccaforte Mondovì, ore 8,30-12,30