Ospedale Santa Croce e Carle: dal 25 febbraio nuove casse automatiche, già attivo il servizio recall SMS

Dal 25 febbraio saranno attive, presso l’azienda ospedaliera Santa Croce e Carle, le nuove casse automatiche per il pagamento del ticket delle prestazioni sanitarie. Tali dispositivi sono dislocati nelle vicinanze degli ingressi principali delle due sedi ospedaliere; al S.Croce inoltre sono collocati anche nel Pronto Soccorso e presso il Servizio di Radiologia. Il pagamento è effettuabile esclusivamente con carte di credito e bancomat anche in modalità Contactless.

 

Nell’ottica di fornire migliori servizi alla cittadinanza, è stato inoltre attivato un nuovo Servizio Recall SMS finalizzato non solo a ricordare al cittadino, con l’invio di un sms sul cellulare, la data di effettuazione della prestazione prenotata presso l’azienda ospedaliera S. Croce e Carle, ma anche a consentire, eventualmente, l’annullamento dell’appuntamento mediante risposta di cancellazione con apposito codice fornito dal sistema.

 

Dopo alcune settimane dall’avvio, si è osservata una notevole fruizione dell’opzione della cancellazione automatica degli appuntamenti, funzione che consente di rendere disponibili i posti liberatisi nelle agende di prenotazione ad altri pazienti, contribuendo alla riduzione dei tempi di attesa.

c.s.